Indicadores de calidad democrática
Sistema de indicadores para medir la calidad democrática en Decidim.
Introducción
La calidad democrática es un principio fundamental de Decidim. Para sostener este principio, hemos desarrollado un sistema de indicadores que ayudan a evaluar la calidad de los procesos participativos en la plataforma. Este artículo explica cómo se calculan estos indicadores.
¿Cómo se calculan los indicadores?
Hemos definido dos métodos para recopilar los indicadores de calidad:
- Métricas automáticas: se calculan directamente a partir de los datos de la plataforma Decidim.
- Preguntas de autoevaluación: se basan en un formulario cumplimentado por un administrador.
Cada indicador se expresa como un porcentaje (n/total). Este porcentaje se convierte después en una puntuación en una escala del 1 al 5:
- 1 = 0–20%
- 2 = 20–40%
- 3 = 40–60%
- 4 = 60–80%
- 5 = 80–100%
Métricas automáticas
Estas métricas se calculan automáticamente a partir de los datos disponibles en Decidim. Se evalúan por proceso participativo y los administradores pueden hacerlas públicas, de modo que todos los participantes puedan acceder a ellas.
Hemos definido cuatro indicadores principales: Influencia ciudadana, Hibridación, Capacidad de respuesta y Trazabilidad:
Influencia ciudadana
Este indicador mide el nivel de influencia ciudadana sobre las propuestas aceptadas y los resultados del proceso.
-
Influencia ciudadana sobre las propuestas
- Porcentaje de propuestas aceptadas (n/total)
- Porcentaje de propuestas ciudadanas aprobadas sobre el total de propuestas ciudadanas (influencia ciudadana total sobre las propuestas aprobadas)
- Porcentaje de propuestas ciudadanas aprobadas sobre el total de propuestas aprobadas (influencia ciudadana relativa sobre las propuestas aprobadas)
-
Influencia ciudadana sobre los resultados
- Porcentaje de resultados vinculados a propuestas ciudadanas sobre el total de resultados (influencia ciudadana total sobre los resultados)
Hibridación
Este indicador mide el nivel de combinación entre espacios en línea y presenciales durante el proceso.
- ¿Está activo un componente de encuentros? (Sí=5, No=0)
- ¿Hay encuentros presenciales? (Sí=5, No=0)
- ¿Hay encuentros en línea? (Sí=5, No=0)
- ¿Hay encuentros híbridos? (Sí=5, No=0)
- ¿Hay propuestas creadas a partir de encuentros? (Sí=5, No=0)
Capacidad de respuesta
Este indicador mide el nivel de capacidad de respuesta de la organización a las aportaciones de los participantes. Refleja su compromiso a través de respuestas oficiales y decisiones implementadas.
- Porcentaje de propuestas con respuesta (n/total) – Capacidad de respuesta institucional a las propuestas
- Porcentaje de resultados completados al 100% (n/total)
Trazabilidad
Este indicador mide la transparencia y la trazabilidad del proceso participativo. Refleja con qué facilidad los participantes pueden seguir la evolución de las propuestas y verificar las acciones institucionales a través de registros publicados.
- Número de propuestas con historial (n/total)
- Porcentaje de resultados vinculados a propuestas (n/total)
- Porcentaje de encuentros cerrados con actas publicadas (n/total)
- Activación del módulo de datos abiertos (dicotómico: 0 o 5)
- Porcentaje de propuestas relacionadas con presupuestos (n/total)
Métricas de autoevaluación
Además de las métricas automáticas, proponemos el uso de un formulario de autoevaluación para valorar las dimensiones cualitativas de cada proceso participativo. Este formulario será cumplimentado por los administradores de la plataforma al final de cada proceso, y las respuestas se mostrarán públicamente en el bloque de contenido de indicadores.
Estas preguntas tienen como objetivo captar aspectos de la calidad democrática que no pueden evaluarse únicamente mediante datos cuantitativos. Es importante señalar que las respuestas a este cuestionario están condicionadas por la opinión de los administradores de la plataforma.
Preguntas de autoevaluación
A continuación se detallan las preguntas que componen el formulario de autoevaluación respondido por los administradores, así como los valores asociados a cada respuesta.
Carácter informativo
- ¿La información publicada aporta claridad sobre los mecanismos de toma de decisiones (por ejemplo, votación, consenso, negociaciones directas)?
- Sin claridad = 0
- Poca claridad = 1
- Claridad suficiente = 2,5
- Claridad total = 5
- ¿Se ha proporcionado información sobre la capacidad de los participantes para influir en el tema en discusión (tanto en la comunicación del proceso e invitaciones, como al inicio de cada sesión de debate)?
- Nunca = 0
- Casi nunca = 1
- Habitualmente = 2,5
- Siempre = 5
Influencia ciudadana
- Valoración del grado de participación en el proceso
- Los participantes recibieron información de la organización. = 1
- Se consultó a los participantes o estos dieron su opinión a la organización. = 2
- Los participantes fueron implicados para compartir el poder de decisión. = 3
- Los participantes fueron implicados de manera decisiva en la toma de decisiones. = 4
- Los participantes fueron implicados en la toma de decisiones y en la gestión de los recursos o en la ejecución. = 5
- Porcentaje de fases con intervención decisional ciudadana de 0 a 5.
De todas las fases del proceso (desde la selección de temas hasta la supervisión de la ejecución), ¿en cuántas tiene la ciudadanía capacidad de tomar decisiones o de actuar de forma ejecutiva?
- 0-20% = 1
- 20-40% = 2
- 40-60% = 3
- 60-80% = 4
- 80-100% = 5
Inclusividad
- ¿Cómo se valora el grado de diversidad de los agentes y participantes respecto a la población de referencia del proceso?
- Ninguna = 0
- Baja = 1
- Suficiente = 2,5
- Buena = 5
- ¿En cuántos idiomas se ha comunicado el proceso?
- Un idioma = 1
- Menos de la mitad de los idiomas hablados en la comunidad = 2,5
- Más de la mitad de los idiomas hablados en la comunidad = 5
- ¿Eran accesibles los espacios de los encuentros presenciales para personas con movilidad reducida?
- No = 0
- Parcialmente = 2,5
- Sí = 5
- Las sesiones de participación se han programado en horarios variados (mañana, mediodía, tarde, noche y fines de semana).
- No = 0
- Parcialmente = 2,5
- Sí = 5
- ¿Se ha ofrecido apoyo digital a los participantes?
- No = 0
- Parcialmente = 2,5
- Sí = 5